إن الإطار النظري هو تحليل أو مراجعة أساسية للنظريات الأخرى الموجودة، التي تعمل كخريطة طريق لإنشاء المبررات وتطوير الحجج التي ستستخدمها في عملك البحثي الخاص.

ينشئ الباحثون النظريات ويطورونها لشرح الظواهر واكتشاف الروابط بين الأشياء والأحداث وإمكانية التنبؤ حولها. أنت تشرح النظريات الحالية التي تدعم بحثك في الإطار النظري؛ لإثبات أن موضوع بحثك وثيق الصلة ويستند إلى المفاهيم والرؤى الراسخة.

بعبارة أخرى، يعمل الإطار النظري الذي تختاره لورقتك البحثية كخطوة أولى على تبرير الدراسة اللاحقة التي تجريها ووضعها في سياقها. أنت مستعد بشكل أفضل للنجاح لاحقًا في عملية البحث والكتابة بإطار نظري شامل.

لماذا الإطار النظري مطلوب؟

من المهم أن تتعرف على النظريات والنماذج، التي وضعها الباحثون السابقون بالفعل، قبل أن تبدأ البحث الخاص بك. يمنحك إطار العمل النظري الخاص بك الفرصة لمناقشة وتوضيح ما اكتشفته في سياق سؤال البحث وموضوعه المحتمل.

إذا كانت مشكلتك البحثية أو نطاق موضوع الدراسة واسعًا، فهناك احتمال كبير لوجود العديد من النظريات المختلفة حولها بالفعل. ستقوم بالتقييم والمقارنة واختيار أكثرها صلة بالموضوع لتضمينها في إطار العمل النظري الخاص بك.

من خلال تأطير دراستك داخل مجال محدد بدقة ووضوح، قد تجعل القارئ على دراية بالافتراضات التي توجه نهجك في البحث، وتشرح الأساس المنطقي للقرارات التي اتخذتها بشأن الأقسام اللاحقة مثل المنهجية والمناقشة. يضع هذا القسم من ورقتك البحثية الأسس التي تدعم تحليلك، مما يساعدك على تفسير نتائجك واستخلاص استنتاجات أكثر عمومية.

كيفية كتابة الإطار النظري

يمكنك اتباع الخطوات الثلاث التالية، لإنشاء إطار العمل النظري الخاص بك:

·   اختيار المفاهيم والرؤى الرئيسية للبحث.

·   تقييم وتحديد النظريات ذات الصلة وشرحها.

·   توضيح كيف تكمل دراستك الدراسات السابقة.

1. اختيار المفاهيم والرؤى الرئيسة للبحث

تتمثل الخطوة الأولى في اختيار المصطلحات المهمة من بيان مشكلتك وأسئلة البحث. نظرًا لأن المفاهيم يمكن أن يكون لها العديد من المعاني والتعريفات المتعددة، يجب أن يصف إطار العمل النظري أيضًا ما يعنيه كل مصطلح بالتفصيل.

مثال لبيان المشكلة وأسئلة البحث

يواجه متجر جديد في وسط المدينة تحديًا في بيع المزيد من السلع والمنتجات؛ نظرًا لأن العديد من المستهلكين عبر الإنترنت لا يجرون عمليات شراء لاحقة مرة أخرى. هذه مشكلة كبيرة للمتجر الذي ينمو بسرعة. تأمل الإدارة في زيادة ولاء العملاء، وهم يعتقدون أن المستويات الأعلى من رضا العملاء، ستكون ضرورية للغاية لتحقيق هدفهم المتمثل في زيادة العائدات.

لقد حددت بيان المشكلة والهدف وأسئلة البحث التالية، باعتبارها المكونات الرئيسة للتحقيق في هذه المشكلة:

مشكلة البحث: لا يعود الكثير من العملاء عبر الإنترنت لإجراء المزيد من عمليات الشراء اللاحقة.

هدف البحث: هو زيادة عدد المستهلكين عبر الإنترنت العائدين.

سؤال البحث: كيف يمكن زيادة رضا لعملاء شركة X عبر الإنترنت لزيادة عدد المستهلكين عبر الإنترنت العائدين؟

إن مفاهيم "رضا العملاء" و "ولاء العميل"، بالإضافة إلى ارتباطها بإمكانية أن يحقق المستهلك عائدًا هي بلا شك حاسمة في هذه الدراسة. يجب تحديد هذه المفاهيم والمصطلحات في إطار العمل النظري الخاص بك، والذي يجب أن يتضمن أيضًا نظريات تشرح كيفية ارتباط هذه المتغيرات فيما بينها.

2. تقييم وتحديد النظريات ذات الصلة وشرحها

يمكنك معرفة كيف قام الباحثون الآخرون بتحديد الخطوط العريضة لهذه المفاهيم المهمة وإنشاء روابط بينها، من خلال إجراء مراجعة شاملة للأدبيات العلمية. إن هدفك أثناء قيامك بكتابة إطار العمل النظري الخاص بك، هو المقارنة والتحليل النقدي للمناهج المستخدمة من قبل العديد من المؤلفين على اختلافهم.

بعد فحص العديد من النماذج والنظريات ومناقشتها، يمكنك تحديد التعريفات الأنسب لبحثك على أفضل وجه وتقديم التبرير لاختيارك. إذا كان هذا يناسب مشكلتك بشكل أفضل، يمكنك حتى دمج النظريات من مختلف المجالات لإنشاء إطار العمل الخاص بك.

تأكد من أنك تتطرق بإيجاز على الأقل إلى كل من أهم النظريات المرتبطة بمفاهيمك الأساسية. اشرح سبب كون النظرية المعروفة غير مناسبة لأهداف بحثك؛ إذا قررت عدم تضمينها في دراستك.

ملحوظة: لا ينبغي استخدام المصطلحين "مراجعة الأدبيات" و "الإطار النظري" بشكل مترادف، فهما ليسا نفس الشيء. تفحص مراجعة الأدبيات بشكل نقدي المصادر ذات الصلة بموضوعك، بينما يوفر الإطار النظري الأسس النظرية لعملك البحثي.

3. توضيح كيف تكمل دراستك الدراسات السابقة

بصرف النظر عن تلخيص ومناقشة النظريات الموجودة، يجب أن يوضح إطار العمل النظري الخاص بك كيف سيستفيد مشروعك البحثي من هذه الأفكار ويأخذها خطوة إلى الأمام. قد تهدف إلى القيام بواحد أو أكثر مما يلي:

·    اختبر ما إذا كانت النظرية صحيحة في سياق محدد لم يتم اختباره من قبل.

·  استخدم نظرية موجودة كأساس لتفسير نتائجك.

·    نقد الافتراضات التي تقوم عليها النظرية.

·   اجمع بين النظريات المختلفة بطريقة جديدة أو فريدة.

نصيحة: أثناء كتابتك لإطار العمل النظري، ترقب الفرضيات المحتملة لبحثك الخاص.

هيكلة الإطار النظري الخاص بك

يمكن أحيانًا دمج الإطار النظري في فصل مراجعة الأدبيات، ولكن يمكن أيضًا تقديمه في ورقتك البحثية كفصل أو قسم منفصل. ولكن كقاعدة عامة، إذا كان بحثك يتطلب التعامل مع الكثير من النظريات المعقدة؛ فمن الجيد إضافة فصل منفصل عن الإطار النظري.

على الرغم من عدم وجود قواعد ثابتة لهيكلة إطار العمل النظري الخاص بك، فمن الأفضل إعادة التحقق من القسم أو المؤسسة التعليمية أو البحثية التي تنتمي إليها، للتأكد من عدم وجود متطلبات أو إرشادات خاصة للتنسيق. إن الخطوة الأكثر أهمية هي إنشاء هيكل منطقي وواضح للإطار النظري. توجد عدة طرق للقيام بذلك:

·   استفد من أسئلة البحث الخاصة بك، من خلال بناء كل قسم على سؤال أو مفهوم مهم.

·   تنظيم الإطار النظري حسب استخدامات وأهمية النظريات للبحث.

·   ترتيب أجزاء الإطار النظري على أساس حداثة التاريخ والمؤلفين.

من الأهمية بمكان أن تكون المعلومات الواردة في إطار العمل النظري مفهومة وواضحة للقارئ. تأكد من العثور على خدمة تدقيق لغوي احترافية، أو الطلب من صديق قراءة هذا القسم لك.

تذكر من الاستشهاد بمصادرك بشكل صحيح لتجنب الانتحال، كما هو الحال في جميع الأقسام الأخرى من ورقة البحث الخاصة بك.